সেবা শর্তাবলী

দলিল AI একটি স্ব-সেবা আইনি দলিল জেনারেটর যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে আপনার প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে বাংলাদেশের সাধারণ আইনি দলিল (ভাড়া চুক্তি, নিয়োগপত্র, পাওয়ার অব অ্যাটর্নি, আইনি নোটিশ ইত্যাদি) এর খসড়া তৈরি করে। প্ল্যাটফর্ম স্বাধীন বাংলাদেশি আইনজীবীদের সাথে অনলাইন ভিডিও পরামর্শ বুকিংয়ের জন্য একটি মার্কেটপ্লেস ও অফার করে।

দলিল AI কোনো আইন প্রতিষ্ঠান নয়। আমরা আইনি পরামর্শ প্রদান করি না। তৈরি করা দলিলগুলো টেমপ্লেট ও খসড়া—এগুলো প্রারম্ভিক বিন্দু, সম্পূর্ণ আইনি কাজ নয়। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাধ্যতামূলক আইনি পরামর্শের জন্য একজন যোগ্য বাংলাদেশি আইনজীবীর সাথে পরামর্শ করুন। প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত আইনজীবীরা স্বাধীন পেশাদার; তাঁরা দলিল AI-এর কর্মচারী নন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
• বাংলাদেশের আইনে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশের আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• প্রযোজ্য কোনো আইন দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে নিষিদ্ধ না হওয়া।
• সাইন আপের সময় সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।

• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক support@dolilai.com এ জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্যের সাথে শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।
• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের পর তথ্যের কী হবে—দেখুন গোপনীয়তা নীতি।

• আপনি তৈরি করা যেকোনো দলিলের বিষয়বস্তুর মালিক। যেকোনো বৈধ উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রিন্ট ও বিতরণের জন্য আমরা আপনাকে চিরস্থায়ী, বিশ্বব্যাপী অধিকার দিই।
• আপনি দলিলে যে তথ্য দেন তার সঠিকতার জন্য এবং চূড়ান্ত দলিলটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির আইনি চাহিদা পূরণ করে কি না তা যাচাইয়ের জন্য আপনি দায়ী।
• দলিল আইনি ভাবে কার্যকর হতে অতিরিক্ত পদক্ষেপ প্রয়োজন হতে পারে—যেমন উপযুক্ত মূল্যের স্ট্যাম্প পেপারে স্বাক্ষর, সাক্ষী, সাব-রেজিস্ট্রি অফিসে রেজিস্ট্রেশন (১ বছরের বেশি মেয়াদের সম্পত্তি লেনদেনে), বা নোটারি। প্ল্যাটফর্ম সাধারণ নির্দেশনা দেয়, কিন্তু এই পদক্ষেপগুলো আপনার জন্য সম্পাদন করে না।
• সেবা উন্নত করতে আমরা ডকুমেন্ট জেনারেশনের অজ্ঞাতনামা পরিসংখ্যান (গণনা, ক্যাটাগরি) ব্যবহার করতে পারি।

• প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত আইনজীবীরা স্বাধীন পেশাদার, বাংলাদেশ বার কাউন্সিলে নিবন্ধিত। অনবোর্ডিংয়ে আমরা তাঁদের সনদ যাচাই করি।
• আইনজীবী-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক আপনি ও বুক করা আইনজীবীর মধ্যে—দলিল AI-এর সাথে নয়। আমরা মার্কেটপ্লেস ও প্রযুক্তি সুবিধাদানকারী।
• পরামর্শ ভিডিও কনফারেন্স (Jitsi) দিয়ে পরিচালিত। আমরা সেশন রেকর্ড করি না।
• ফি প্রতিটি আইনজীবী নিজে নির্ধারণ করেন। প্ল্যাটফর্ম ফি (যদি থাকে) চেকআউটে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত।
• স্বার্থের সংঘর্ষ থাকলে বা বিষয়টি তাঁর অনুশীলন এলাকার বাইরে হলে আইনজীবী বুকিং প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাবেন।
• সম্পন্ন পরামর্শের রিফান্ড আইনজীবীর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী। পরামর্শের ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাছে বিরোধ উত্থাপন করা যায়।

• ফ্রি প্ল্যান: মাসিক ডকুমেন্ট জেনারেশন কোটা (বর্তমানে মাসে ৩টি দলিল)। প্রতি মাসে একই তারিখে কোটা রিসেট হয়।
• পেইড প্ল্যান (Basic, Pro, Business): উচ্চতর বা আনলিমিটেড কোটা, প্রিমিয়াম টেমপ্লেট, প্রায়োরিটি সাপোর্ট। মূল্য /upgrade পেজে।
• পেমেন্ট bKash ও Nagad-এ প্রক্রিয়াকৃত। পরিশোধের মাধ্যমে আপনি তাদের শর্তাবলীতে সম্মত হন।
• সাবস্ক্রিপশন মাসিক। স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না—মেয়াদ শেষে আপনাকে নিজে নবায়ন করতে হবে।
• রিফান্ড নীতি: পেইড প্ল্যান ত্রুটিপূর্ণ পাওয়া গেলে (বিজ্ঞাপিত ফিচার ব্যবহার করতে না পারলে) পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড অনুরোধ করা যায়। প্রযুক্তিগত সমস্যার রিফান্ড ১৪ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়। ৭ দিন ব্যবহারের পর প্ল্যান আপগ্রেড অ-রিফান্ডযোগ্য।
• বিদ্যমান সাবস্ক্রাইবারদের কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশে ইমেইলে মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে আপনি সম্মত:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো অবৈধ কাজে সহায়ক দলিল তৈরি।
• অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ বা আপনার পরিচয় ভুলভাবে উপস্থাপন।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ চেষ্টা।
• আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু স্ক্র্যাপ, কপি বা পদ্ধতিগতভাবে নিষ্কাশন।
• আমাদের সাথে বাণিজ্যিক চুক্তি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম পুনঃবিক্রয় বা সাবলাইসেন্স।
• ম্যালওয়্যার, ভাইরাস আপলোড বা প্ল্যাটফর্মের কাজে হস্তক্ষেপ।
• মানব ব্যবহারকারী যা করতে পারে তার বাইরে স্বয়ংক্রিয় টুল (বট, ক্রলার) ব্যবহার।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি বা আন্তর্জাতিক আইন লঙ্ঘন।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও আইনি ব্যবস্থা হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্ম নিজে—সমস্ত টেমপ্লেট, কোড, ডিজাইন, ব্র্যান্ডিং, কনটেন্টসহ—দলিল AI-এর মালিকানা ও বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও পেটেন্ট আইনে সুরক্ষিত।
• আমাদের টেমপ্লেট শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনাকে লাইসেন্স করা। প্রতিযোগী সেবা হিসেবে অফার করার জন্য আমাদের টেমপ্লেট নিষ্কাশন করতে পারবেন না।
• আপনি তৈরি দলিলের মালিকানা ধরে রাখেন (ধারা ৪ দেখুন)।
• আপনি জমা দেওয়া ব্যবহারকারী-উৎপন্ন কনটেন্ট (রিভিউ, ফিডব্যাক) এর মালিকানা ধরে রাখেন, তবে প্রচার ও পরিচালনার জন্য আমাদেরকে অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স দেন।
• প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করে মনে করলে যথেষ্ট প্রমাণসহ support@dolilai.com এ টেকডাউন নোটিশ পাঠান।

গুরুত্বপূর্ণ: দলিল AI-এর তৈরি দলিল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে প্রস্তুত টেমপ্লেট। এগুলো একজন যোগ্য বাংলাদেশি আইনজীবীর আইনি পরামর্শের বিকল্প নয়। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে কোনো নির্দিষ্ট দলিল আপনার পরিস্থিতিতে কার্যকর হবে, কোনো নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানে গৃহীত হবে, বা আপনার বিশেষ উদ্দেশ্যে উপযুক্ত হবে।

• প্ল্যাটফর্মটি কোনো ধরনের প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়া “যেমন আছে” ও “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে প্রদত্ত।
• আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবিচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত, নিরাপদ বা ক্ষতিকর উপাদান-মুক্ত হবে।
• আমরা প্রদত্ত আইনি তথ্যের সঠিকতা, সম্পূর্ণতা বা বর্তমানতার গ্যারান্টি দিই না।
• তৈরি দলিল ব্যবহার আপনার নিজস্ব ঝুঁকিতে। উচ্চ-মূল্যের বা জটিল বিষয়ে অবশ্যই আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিধি পর্যন্ত:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণাম, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দলিল AI দায়ী নয়।
• আপনি তৈরি দলিল অকার্যকর ঘোষিত, প্রত্যাখ্যাত বা অনুপযুক্ত হওয়া থেকে কোনো ক্ষতির জন্য দলিল AI দায়ী নয়।
• এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায়বদ্ধতা সীমিত: (ক) দাবি উদ্ভবের আগের ১২ মাসে আপনি আমাদেরকে যে পরিমাণ প্রদান করেছেন, অথবা (খ) BDT ৫,০০০—যেটি বেশি।
• প্রযোজ্য আইনে যে দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া যায় না (যেমন স্থূল অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ) এই সীমা সেগুলো বাদ দেয় না।

• যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করলে বা প্ল্যাটফর্ম/অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করলে নোটিশসহ বা ছাড়া আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।
• প্ল্যাটফর্ম বা এর কোনো অংশ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারি, পেইড প্ল্যানের বড় পরিবর্তনে কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশসহ।
• প্রকৃতি অনুযায়ী যেসব ধারা সমাপ্তির পরও বহাল থাকা উচিত—বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি, দাবিত্যাগ, দায়বদ্ধতা, প্রযোজ্য আইন—সেগুলো প্রযোজ্য থাকবে।

আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে দৃশ্যমান ব্যানারের মাধ্যমে ঘোষণা করা হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ।

• এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত।
• এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ প্রথমে আপনি ও আমাদের মধ্যে ৩০ দিন সদ্বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনা ব্যর্থ হলে বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।
• ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে উপলব্ধ প্রতিকার চাওয়া থেকে এই শর্তাবলী কোনো বাধা সৃষ্টি করে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য:

• ইমেইল: support@dolilai.com
• ফোন: +৮৮০ ১৮৬৫-৮২০৫৬৮
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ